Política de Privacidad

Razón social: GREEN — El poder de lo natural.
Titular: Lady Magali Bermudez Ruiz
RUC: 10428963038
Dirección: Mza. E Lote 1, Urb. Santa Catalina, Casma, Áncash 02661, Perú
Teléfono / WhatsApp: +51 962 891 700
Sitio web: greenworld.com.pe

Al realizar un pedido o comunicarte con nosotros, podemos recopilar:

• Nombre completo
• Número de teléfono / WhatsApp
• Dirección de entrega
• DNI (solo para envíos fuera de Casma por agencia de transporte)
• Comprobantes de pago (imágenes enviadas por WhatsApp o cargadas en el sitio)
• Mensajes intercambiados a través de WhatsApp

Utilizamos tus datos exclusivamente para:

• Procesar y gestionar tu pedido
• Coordinar la entrega del producto (delivery Casma o envío por Shalom)
• Verificar comprobantes de pago
• Comunicarnos contigo por WhatsApp sobre el estado de tu pedido
• Cumplir con obligaciones legales y tributarias

No utilizamos tus datos para publicidad de terceros ni los vendemos a ninguna empresa.

Nuestro sistema utiliza la WhatsApp Cloud API provista por Meta Platforms, Inc. para enviarte notificaciones automáticas sobre tu pedido (confirmación, estado de pago, despacho). Al proporcionarnos tu número de WhatsApp, aceptas recibir estos mensajes de servicio.

Meta actúa como encargado del tratamiento de los datos transmitidos a través de su plataforma. Puedes consultar la política de privacidad de Meta en: facebook.com/privacy/policy

Tus datos se almacenan de forma segura en servidores de Supabase (PostgreSQL), ubicados en la nube con cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo. Las imágenes de comprobantes de pago se guardan en almacenamiento privado con acceso restringido.

Conservamos tus datos mientras sea necesario para cumplir con la finalidad del pedido y las obligaciones legales aplicables (mínimo 5 años según normativa tributaria peruana).

De acuerdo con la Ley N.° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú, tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti
• Rectificación: corregir datos inexactos
• Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos
• Oposición: oponerte a determinados usos de tus datos

Para ejercer estos derechos escríbenos a WhatsApp: +51 962 891 700 o al correo electrónico que figura en nuestro perfil de contacto.

Nuestro sitio puede utilizar cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del carrito de compras y la sesión. No utilizamos cookies de seguimiento publicitario de terceros.

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de última actualización siempre estará indicada al inicio del documento. Te recomendamos revisarla periódicamente.

Si tienes preguntas sobre esta política o el tratamiento de tus datos, contáctanos:
WhatsApp: +51 962 891 700
Dirección: Mza. E Lote 1, Urb. Santa Catalina, Casma, Áncash, Perú